Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Benvenuto. L'utilizzo di questa applicazione implica l'accettazione dei seguenti termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di procedere, verificando la sezione adatta al tuo utilizzo.
Chi gestisce Neerty
Neerty è un servizio gestito da Daniel Massà. Per qualsiasi comunicazione: info@neerty.it.
Natura del Servizio
Cos'è (e cosa non è) Neerty
Neerty è uno spazio digitale di incontro che mette in contatto chi cerca un servizio nella propria zona (Clienti) con chi lo offre (Lavoratori). Neerty fornisce esclusivamente il supporto tecnologico per l'incontro tra le parti: non è un'agenzia per il lavoro, non svolge attività di intermediazione di manodopera ai sensi del D.Lgs. 276/2003, non è datore di lavoro dei Lavoratori iscritti e non è parte dei rapporti contrattuali che si instaurano direttamente tra Cliente e Lavoratore. Neerty non risponde della qualità, sicurezza, regolarità o conformità dei servizi prestati.
Responsabilità degli utenti
Ogni utente è personalmente responsabile della propria conformità alle leggi italiane in materia fiscale, contributiva, lavoristica e — per i cittadini stranieri — di soggiorno. Il Lavoratore dichiara di operare nel rispetto della normativa fiscale e contributiva applicabile alla propria situazione; il Cliente dichiara di rispettare le norme sull'assunzione e sul pagamento del lavoro a domicilio.
Per chi offre servizi (Lavoratore)
Gestione dell'Account
Sei responsabile della sicurezza del tuo profilo e della veridicità delle informazioni inserite, incluse le aree e i quartieri in cui operi.
Utilizzo della Piattaforma
L'app fornisce strumenti per gestire la tua visibilità lavorativa. La piattaforma è aperta sia a liberi professionisti (P.IVA) che a privati per prestazioni occasionali, nel pieno rispetto delle normative fiscali vigenti applicabili alla propria categoria. Sei l'unico responsabile del rispetto degli obblighi fiscali, contributivi e contrattuali applicabili alla tua attività (inclusi, ove previsti, quelli relativi al lavoro domestico o occasionale). È richiesto un utilizzo corretto e professionale.
Abbonamenti e Rinnovo Automatico
L'abbonamento Premium si rinnova automaticamente alla scadenza per garantirti un servizio senza interruzioni. Puoi gestire o disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento direttamente dall'app, tramite il tasto "Gestisci Abbonamento" nella sezione dedicata. L'importo e la data di scadenza sono sempre visibili nella stessa sezione.I pagamenti sono elaborati tramite provider certificati (es. Stripe) o, ove richiesto dagli store, tramite i sistemi di pagamento di Apple App Store / Google Play.Se ti abboni come privato consumatore, si applica il diritto di recesso descritto qui sotto.
Diritto di Recesso (per consumatori)
Se ti abboni come privato (consumatore), hai diritto di recedere dall'abbonamento entro 14 giorni dalla sua attivazione, senza dover fornire motivazioni, scrivendo a info@neerty.it. Se richiedi espressamente che il servizio inizi subito, riconosci che una volta che il servizio è stato pienamente fornito perdi il diritto di recesso; se receda mentre il servizio è ancora in corso, potrà esserti addebitato l'importo proporzionale al periodo di cui hai già usufruito. Il diritto di recesso non si applica se ti abboni come professionista con P.IVA (rapporto tra imprese, B2B).
Criteri di Ricerca e Profili "Boost"
L'ordinamento predefinito dei profili nei risultati di ricerca si basa principalmente sulla prossimità geografica rispetto a chi cerca e, a parità di condizioni, su fattori come la presenza di valutazioni. I professionisti possono mettere in evidenza il proprio profilo a pagamento tramite la funzione "Boost", comparendo nelle prime posizioni per il periodo indicato: questi profili sono chiaramente contrassegnati agli utenti come "in evidenza / sponsorizzati".
Avvisi e Sospensioni
Neerty tutela la qualità del network. In caso di violazioni, di norma ricevi prima un avviso ufficiale con l'indicazione del motivo e la possibilità di rimediare. In caso di abusi gravi o di rischi per la sicurezza (ad es. molestie, contenuti illegali, frodi) l'account può essere sospeso o chiuso con effetto immediato. Le motivazioni del provvedimento ti vengono comunicate, salvo che la legge lo vieti. Hai sempre il diritto di replicare e di chiedere il riesame del provvedimento scrivendo a segnalazioni@neerty.it.
Limitazione di Responsabilità
La piattaforma funge da supporto tecnologico per l'incontro tra le parti. Non siamo responsabili per accordi diretti, imprevisti o controversie derivanti dallo svolgimento del lavoro sul campo. In particolare, Neerty non è responsabile del rispetto degli obblighi fiscali, contributivi, assicurativi e previdenziali del Lavoratore, che restano a suo esclusivo carico.
Per chi cerca servizi (Cliente)
Gestione dell'Account
Sei responsabile della sicurezza del tuo profilo e della correttezza delle informazioni di contatto fornite per richiedere assistenza.
Anonimato e Recensioni
Inizi la ricerca in totale anonimato. Una volta concluso l'intervento, sei invitato a lasciare una valutazione onesta espressa in ⭐. A tutela della privacy, dopo aver inviato la recensione, la chat con il professionista verrà eliminata dalla tua lista conversazioni e archiviata in modo inaccessibile.
Utilizzo della Piattaforma
L'app ti permette di trovare e contattare lavoratori privati e non nella tua zona in modo gratuito. È richiesto un comportamento corretto e rispettoso; eventuali abusi comporteranno la sospensione dell'account.
Limitazione di Responsabilità
La piattaforma funge esclusivamente da spazio digitale di incontro tra le parti. Non siamo responsabili per la qualità finale del servizio ricevuto, per imprevisti sul campo o per gli accordi economici presi direttamente con il lavoratore.
Condizioni Comuni
Transazioni Economiche
Neerty non salva né gestisce direttamente i dati delle carte di credito. Tutti i pagamenti in-app sono elaborati in modo sicuro tramite provider di pagamento certificati (es. Stripe) o, ove richiesto dagli store, tramite i sistemi di pagamento di Apple App Store / Google Play.
Chiusura dell'Account
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento direttamente dall'app. L'eliminazione interrompe anche il rinnovo automatico di eventuali abbonamenti attivi e rimuove in modo irreversibile il tuo profilo pubblico e le chat; i dati relativi alle transazioni (Stripe) saranno conservati per i tempi previsti dagli obblighi di legge vigenti.
Aggiornamenti
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i servizi e le funzionalità per migliorare costantemente l'esperienza utente. In caso di modifiche rilevanti ai presenti Termini, te ne daremo comunicazione con un preavviso ragionevole (di norma almeno 15 giorni per gli utenti professionali). Se non intendi accettare le modifiche, potrai cessare l'utilizzo del servizio e, ove previsto, recedere.
Note Legali e Regole Store
Requisito di Maggiore Età (18+)
L'utilizzo di Neerty è rigorosamente riservato a utenti maggiorenni. Qualora emergesse in qualsiasi momento che un utente registrato è minorenne, la piattaforma procederà alla sospensione e rimozione immediata del profilo senza alcun preavviso.
Tolleranza Zero per Contenuti Abusivi (UGC)
Neerty applica una politica di tolleranza zero verso contenuti inappropriati, offensivi, discriminatori o illegali. Gli utenti possono segnalare o bloccare altri utenti tramite le funzioni in-app. I trasgressori verranno bannati permanentemente dalla piattaforma senza preavviso e senza diritto ad alcun rimborso, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa a tutela dei consumatori.
Sicurezza e Collaborazione con le Autorità
La sicurezza della community è prioritaria. Conformemente al Digital Services Act, in presenza di segnalazioni o sospetti fondati di reati che mettono a rischio la vita o la sicurezza di una persona (es. abusi, adescamento, minacce gravi), Neerty si riserva il diritto e l'obbligo legale di sospendere l'account e informare tempestivamente le Autorità competenti, collaborando alle indagini.
Punto di Contatto (DSA)
Ai sensi del Digital Services Act, il punto di contatto per le segnalazioni relative a contenuti o comportamenti presenti sulla piattaforma è l'indirizzo segnalazioni@neerty.it, raggiungibile in lingua italiana.
Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per qualsiasi controversia è competente in via inderogabile il Foro del tuo luogo di residenza o domicilio. Se agisci come professionista/Lavoratore (rapporto B2B), il foro competente in via esclusiva è il Tribunale di Gorizia.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'utente approva specificamente — mediante apposita e distinta accettazione (una spunta separata e aggiuntiva rispetto all'accettazione generale dei Termini) al momento della registrazione nell'app — le clausole relative a: Abbonamenti e Boost (rinnovo automatico), Avvisi e Sospensioni (sospensione o chiusura dell'account, senza rimborso in caso di abuso), Limitazione di Responsabilità (assenza di responsabilità per il lavoro sul campo), Legge Applicabile e Foro Competente (foro esclusivo B2B di Gorizia).